О предоставлении гражданам бесплатной консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей в Донецке

В Администрации города Донецка обращение потребителей осуществляется по т. 8(86368)2-25-00 – отдел экономики и торговли.

Для жителей Донецка, столкнувшихся с нарушением потребительских прав, предусмотрены различные каналы для получения квалифицированной помощи и защиты своих интересов. Помимо Администрации города существуют и другие организации, готовые оказать поддержку.

Например, можно обратиться в территориальное отделение управления Роспотребнадзора, которое осуществляет надзор за соблюдением прав потребителей на территории Ростовской области. Информация о работе и контактные данные Роспотребнадзора доступны на их официальном сайте, а также на официальном сайте Администрации города.

Кроме того, бесплатную консультацию можно получить по телефону горячей линии департамента потребительского рынка Ростовской области: 8 (961) 301-0-103 ежедневно с 10:00 до 17:00 (кроме праздничных и выходных дней). Потребители могут получить ответы на свои вопросы на официальном сайте www.zppdon.ru и его сервисах: «Задать вопрос», «Составить претензию», «Обучающая программа», «Банк судебных решений».