Муниципальное учреждение «Управление ЖКХ, транспорта и связи Администрации города Донецка» содействует в разрешении проблем по обращениям граждан.

Муниципальное учреждение «Управление ЖКХ, транспорта и связи Администрации города Донецка» активно сотрудничает с городскими средствами массовой информации, ведет ежедневный мониторинг социальных сетей по вопросам вывоза ТКО, содействует в разрешении проблем по обращениям граждан.

По фактам установления нарушений направляются претензии оператору по вывозу твердых коммунальных отходов с требованием устранить все замечания по объему и качеству работ в течение суток.