• RSS
  • Add To My MSN
  • Add To Windows Live
  • Add To My Yahoo
  • Add To Google

Статистика

  • Записей (9040)
  • Комментариев (0)

Архивы

ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЕМНАЯ ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТУ 

29.03.12

С 11 января 2011 года в Донецке, как и в других городах и районах области,  начала работу общественная приемная губернатора Ростовской области Василия Юрьевича Голубева. В прошедшем году обратилось 366 граждан, в том числе 285 человек устно, 81 – письменно, поступило 23 коллективных обращения.

Анализ работы приемной показывает, что 65% всех обращений решены положительно,  34,9% обратившихся граждан получили консультативную помощь и необходимые разъяснения.

Мониторинг тематики обращений показал также, что большая часть проблем, вызывающих социальную напряженность в  городе, это вопросы сферы ЖКХ (46,99%).

Среди них можно выделить проблемы благоустройства поселков и внутриквартальных территорий, рост платежей за освещение мест общего пользования в многоэтажных домах и особенно в общежитиях гостиничного типа, внутридомовые потери горячего водоснабжения, предоставление жилья взамен ветхого и аварийного и другие.

В связи с тем, что общественная приемная в рамках своих основных задач  и функций в большей степени  оказывает гражданам консультативную и практическую помощь, которая не требует непосредственного обращения в органы исполнительной власти Ростовской области и может быть оказана на месте, мы работаем в  контакте с администрацией города.

Отделы администрации, муниципальные предприятия и службы содействуют оперативному разрешению входящих в их компетенцию проблем граждан. Проводится совместный анализ обращений, причин их возникновения, ведется количественный и аналитический учет.

Вопросы, вызывающие социальную напряженность, выносятся на обсуждение на планерные совещания, по отдельным проблемам даются разъяснения в городской газете.

В  случаях необходимости решения вопросов на уровне губернатора области, его заместителей, органов областной исполнительной власти направляем такие обращения в соответствующие адреса.

Более 16% обращений граждан имеют личный характер, касаются различных бытовых, сложных жизненных ситуаций. Их анализ дает возможность получить информацию о психологическом климате, настроении населения и в итоге оказать необходимую помощь, так как граждане ожидают от общественной приемной, прежде всего, реальной помощи.

 Общественная приемная губернатора владеет информацией по ряду вопросов, требующих практической помощи, иногда срочной, депутатами городской думы: отсыпка и ремонт дорог  в поселках, замена и ремонт водопроводов, устройство пешеходных переходов, организация работы ТСЖ и управляющих компаний.

В течение 2011 года в городе проведены приемы руководителями областных ведомств,  членами информационной группы администрации области, депутатами Законодательного собрания Ростовской области К. В. Кузиным и И. Д. Кужелевым.

Общественная приемная, рассматривая вопросы и обращения граждан, информируя их о принятых мерах, выполняет также задачу повышения правовой компетенции граждан. Приемная оборудована необходимыми техническими средствами, работает программа «Консультант плюс».

Общественная приемная продолжает свою деятельность. Информацию об итогах работы за первый и последующие кварталы 2012 года читатели смогут получить на сайте местного отделения партии: www.edrossdonetsk.narod.ru и в городской газете.


Карта сайта Версия для печати © 2009 - 2020 Администрация города Донецка Яндекс.Метрика